冬季來臨，為進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平，12月10日上午，濮陽市自來水公司組織8名營業(yè)骨干人員到市城區(qū)五一路陽光花園小區(qū)，開展“初冬供水入社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)征求居民用戶的意見建議，認(rèn)真查找自身工作中存在的問題和不足。一是對(duì)小區(qū)內(nèi)管道、閥門等供水設(shè)施進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，加大維修維護(hù)保養(yǎng)力度，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。二是公司充分利用網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)平臺(tái)，向小區(qū)居民講解“濮陽市自來水公司”微信公眾號(hào)操作使用，讓用戶真正享受到線上線下多渠道繳費(fèi)服務(wù)的便利。三是為居民用戶講解安全供水知識(shí)，宣傳供水政策法規(guī)，解答用戶咨詢和疑難問題。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接待用戶咨詢17人次，發(fā)放供水征求意見表6份，指導(dǎo)用戶使用微信公眾號(hào)3人次，以實(shí)際行動(dòng)踐行興水為民的莊重承諾。