為扎實(shí)開展“不忘初心 牢記使命”主題教育，濮陽市自來水公司按照“守初心、擔(dān)使命、盡職責(zé)、服好務(wù)”的部署要求，11月6日上午，組織6名營業(yè)骨干人員到市城區(qū)石化路審計(jì)花園小區(qū)，開展“供水服務(wù)入社區(qū)”主動(dòng)征求居民用戶意見建議活動(dòng)，認(rèn)真查找自身工作中存在的短板和不足，下大力氣提升服務(wù)質(zhì)量。一是在入冬前，對城市供水設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，加大維修維護(hù)保養(yǎng)力度，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)平臺(tái)，向小區(qū)居民講解“濮陽市自來水公司”微信公眾號(hào)操作使用，用戶交費(fèi)更加方便快捷。三是為居民用戶講解安全供水知識(shí)，宣傳供水政策法規(guī)，解答用戶咨詢和疑難問題。活動(dòng)現(xiàn)場共接待用戶咨詢27人次，發(fā)放供水征求意見表9份，指導(dǎo)用戶使用微信公眾號(hào)3人次，解決用戶家中水壓問題2個(gè)，以實(shí)際行動(dòng)踐行興水為民的莊重承諾。